dinsdag 21 mei 2013
11. Lokaal sociaal
Het is uiteraard handig om te weten hoe je 'in de markt' ligt. Wat dat betreft is een bibliotheek net als ieder bedrijf, we willen graag weten wat men van ons denkt zodat we er evt. op kunnen inspringen. Birgitta was al actief op dit vlak las ik, en goed om te horen dat 'we' niks belangrijks hebben gemist. Via twitter houden we reacties ook in de gaten, maar dat is als ik het goed begrijp veel te mager.
Mochten we ons in een discussie mengen, denk ik dat we inderdaad in ons achterhoofd moeten houden dat het geen reclamepraatje moet zijn, zoals ik ergens las als valkuil. Men wil gewoon service. Ook moeten we goed onderling afstemmen wie wanneer zich ermee bezighoudt. Ik denk dat het tijd wordt voor een update in real life met collega's over dit soort zaken.
Abonneren op:
Reacties posten (Atom)
Tot voor een paar jaar was het doodnormaal dat je je vraag kon stellen bij de bibliotheek en daar antwoord op kreeg. Tegenwoordig is die vanzelfsprekendheid er niet meer en stellen we de vragen op Twitter en andere sociale media. Mensen elpen elkaar onderling en dat gaat razendsnel. Betekent dat dat wij als bibliotheek daar dan geen rol meer kunnen spelen? Natuurlijk niet, want één van de beantwoorders kan ook de bibliotheek zijn. Hoe mooi zou dat zijn? De bibliotheek als onderdeel van het netwerk.
BeantwoordenVerwijderen